온라인 브랜드도 오프라인 매장만큼 '공간'이 중요할까요? 커머스와 콘텐츠, 커뮤니티를 합쳐 시너지를 내는 작은 브랜드이거나 해외 진출을 고려하는 브랜드라면 초기부터 온라인 공간이 중요할 수밖에 없습니다.

오늘은 자사몰로 덕을 본 10개의 작은 브랜드 사례와 함께, 우리가 적용할 만한 자사몰 구축팁을 함께 살펴보겠습니다. PPT 작업을 하듯 간편하게 자사몰을 만드는 웹빌더 솔루션, ‘큐샵’의 그로스 마케터 조용수 님에게 내용을 감수받아 작성했으니 눈을 크게 뜨고 읽어주세요!

콘텐츠의 품질이 뛰어날 뿐만 아니라, 블로그의 제목이 잘 지어진 덕분에 상위 노출에 적합했던 것으로 보입니다.

검색 엔진 최적화에 적합하게 블로그 제목을 설정하려면,  ① 반드시 핵심 키워드를 포함해야 하고요. ②  이 키워드는 제목의 앞단에 배치되도록 설정해야 합니다. ③ 또한, 20~30자 정도의 길이를 유지하는 것이 좋은데요. 

예를 들어, '카페 우유팩의 새활용, 충무로 우유팩수거 자원순환 봉사'라는 제목을 살펴보면, '우유팩'이라는 핵심 키워드가 앞단에 있고 23글자로 구성된 것을 확인할 수 있죠. 또한, '봉사'와 같이 '우유팩'과 조합해서 사용할 수 있는 키워드도 함께 넣어 다양한 검색 조합을 염두에 둔 것을 확인할 수 있습니다. 즉, 검색 엔진 최적화(SEO)에 잘 맞는 제목인 것이죠. 뿐만 아니라, 제목에 잘 맞는 연관성 높은 콘텐츠로 고객의 웹사이트 체류 시간을 6배 늘린 것도 검색 엔진 최적화에 큰 도움이 되었을 것입니다.

브랜드를 소개하는 'About Us' 페이지뿐만 아니라, 일반적으로 통짜 이미지를 활용하는 상세페이지도 텍스트와 이미지를 분류하여 구성한 점은 상세페이지를 '콘텐츠'로 인식했기에 가능한 전략이라고 할 수 있는데요.

통짜 이미지 대신 텍스트를 기반으로 자사몰을 구성했을 때 유리한 지점은 하나 더 있습니다. 바로, 고객의 체감 로딩 시간을 줄일 수 있다는 점입니다. 체감 로딩 시간이 적어 사용자 입장에서 보다 쾌적하게 자사몰을 이용할 수 있기 때문에, 반복해서 구경하고 싶게 만들죠. 작은연필가게 흑심처럼, 특정 분야에 덕후 느낌을 더하고 싶은 브랜드라면 텍스트 기반의 콘텐츠로 자사몰을 구성해보세요. 고객에게 브랜드의 진심을 200% 표현할 수 있을 것입니다.

다양한 꽃을 신선한 상태로 판매하는 플랫폼, '어니스트플라워'는 제품이 가진 특징이 명확합니다. 바로, 모든 제품이 고유의 이름을 가지고 있다는 점인데요. 글라디올러스, 거베라, 반다 등 꽃 이름을 알고 있는 고객이라면, 이를 직접 검색하겠죠. 따라서, 어니스트플라워는 검색 엔진 최적화를 신경 쓰며 제품에 대한 콘텐츠를 제작해야만 합니다.

앞서 카인들리 사례에서 블로그의 '제목'이 검색 엔진 최적화에 무척 중요하다는 점을 강조해 드렸는데요. '제목' 다음으로 중요한 것이 바로 'H 태그 구조화'입니다. 사용자의 눈에는 보이지 않지만, 자사몰 속 제품과 블로그는 각각의 위계를 가지고 있는데요. 그중 H1으로 분류된 항목은 가장 중요한 정보를 포함한 것으로, 검색 엔진이 인지합니다. 따라서 카페24, 아임웹, 큐샵 등의 웹사이트 빌더에서 중요한 키워드가 H1으로 설정되어 있는지를 반드시 확인해야 하는데요. 글자 크기와 H 태그는 별개로 관리되는 경우가 많기 때문에, 많은 브랜드의 제품명이 H4 등의 하위 구조로 설정되어 있는 경우가 무척 잦답니다. 

지난 뉴스레터에서도 소개한 것처럼, 이를 쉽고 명확하게 확인할 수 있는 크롬 익스텐션이 있습니다. 바로 SEO META in 1 Click인데요. 해당 익스텐션을 활용하면, 모든 페이지의 H 태그를 쉽게 볼 수 있어요. 확인 결과, 어니스트플라워는 제품의 품목명인 '글라이올러스 화이트'가 H1으로 제대로 설정되었죠. 콘텐츠의 구조화가 제대로 되어 있는 덕에, 어니스트플라워의 제품은 구글에서 상위 노출되어 있는데요. 유용한 콘텐츠를 포함되어 상위 노출이 비교적 유리한 '블로그'가 아닌, '제품'이 상위에 노출됐다는 점에서 매우 유의미한 결과라고 할 수 있습니다.

반려견의 사진을 티셔츠, 에코백 등으로 만드는 일명 내새끼굿즈 브랜드, '롤로랄라'는 특유의 귀여움으로 많은 고객에게 사랑받고 있는 작은 브랜드입니다. 롤로랄라는 모든 판매를 자사몰에서 진행하고 있을 정도로 자사몰에 정성을 기울이고 있는데요. 특히, 롤로랄라만의 명랑함과 귀여움은 제품에 대한 고객의 기대감을 더합니다. 롤로랄라가 이를 극대화하기 위해 활용하는 요소 중 하나가 바로 '동영상'입니다.

롤로랄라의 자사몰 첫 화면에는 티셔츠와 베스트 아이템이 소개되고요. 하단에는 1분가량의 사모예드 영상이 자동 재생됩니다. 이 영상은 제품에 대한 소개가 없어서 오히려 매력적인데요. '이렇게 귀여운 강아지 한번 보고 가세요!' 외치는 것처럼 느껴집니다. 롤로랄라가 반려견에 대한 애정을 얼마나 크게 가지고 있는지 느껴지는 대목이죠.